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大(da)字日(ri)期︰2020-06-04 來源︰新華網(wang)

  新華網(wang)北京2月9日(ri)電(王(wang)日(ri)晨(chen))為支持疫情防(fang)控(kong)工(gong)作(zuo),全國百余城市房管部門要求(qiu)暫時關閉(bi)售(shou)樓(lou)處,暫停房產交易活動(dong)。除此以外,多地還要求(qiu)暫停建築施工(gong)和復工(gong)。“停售(shou)令(ling)”和“停工(gong)令(ling)”,讓資金密(mi)集型的房地產行業面臨考驗。

  日(ri)前(qian),中國房地產業協(xie)會發布文件(jian),建議各會員單位(wei)為滿足群(qun)眾購(gou)置住房、改(gai)善住房條件(jian)的需要,開通商(shang)品房線(xian)上(shang)售(shou)樓(lou)平台,運用互(hu)聯(lian)網(wang)線(xian)上(shang)工(gong)具為購(gou)房人提(ti)供必要的置業服務。特(te)殊時期,為進一步減少(shao)損(sun)失,越來越多的房企開始轉戰“線(xian)上(shang)營銷(xiao)”,試水新模式。

  房企加速試水線(xian)上(shang)

  當前(qian),房企積極參與(yu)在線(xian)售(shou)樓(lou)平台的開通和實踐,運用互(hu)聯(lian)網(wang)平台的力量,發揮在線(xian)售(shou)樓(lou)平台優勢。其(qi)中,碧桂(gui)園(yuan)、恆大(da)和萬科等que)科籩 qian)已經自建了線(xian)上(shang)平台,大(da)部分房企則選(xuan)擇和平台網(wang)站合(he)作(zuo)。

  例如(ru),萬科的線(xian)上(shang)售(shou)房平台為e選(xuan)房,2018年底成(cheng)立,除了基本信息查看、VR全景看房等ri)故竟(jing)δ芡猓 咕弒敢yi)向登記(ji)、線(xian)上(shang)選(xuan)房、網(wang)上(shang)驗資、網(wang)上(shang)認(ren)購(gou)等功能。碧桂(gui)園(yuan)鳳凰雲、恆大(da)“恆大(da)好盤精選(xuan)”、龍湖(hu)“龍湖(hu)u享家”等龍頭(tou)企業自有線(xian)上(shang)售(shou)房平台,也都(du)加大(da)推廣力度。

  保利(li)、金茂、金地、陽光城、美的置業、禹州等que)科蠡雇瞥雋嗽諳xian)售(shou)房小程序,包括VR看房、在線(xian)咨(zi)詢、預(yu)約看房、在線(xian)算價等功能。

  以中國金茂為例,推出線(xian)上(shang)體(ti)驗中心——“金茂粉”,該程序集成(cheng)了視頻看房、在線(xian)3D看房、在線(xian)咨(zi)詢、實時分享朋友(you)圈(quan)等多種豐(feng)富的線(xian)上(shang)功能。客戶可(ke)通過(guo)“金茂粉”在線(xian)查看中國金茂40余城市200余項(xiang)目,關于項(xiang)目的問題可(ke)以在線(xian)咨(zi)詢各項(xiang)目工(gong)作(zuo)人員。

  除了自有平台外,融創、陽光城、佳兆業等que)科笥yu)一些平台合(he)作(zuo)推出線(xian)上(shang)售(shou)樓(lou)處。據悉,項(xiang)目置業顧問以網(wang)紅直(zhi)播形式,解說項(xiang)目區位(wei)、配套、裝修以及和周邊(bian)項(xiang)目對比,同時回答觀眾的一些問題。在直(zhi)播中,觀眾可(ke)以查看項(xiang)目的信息及向主播詢問項(xiang)目相(xiang)關的情況,同時項(xiang)目資料中也公布了銷(xiao)售(shou)人員的聯(lian)系方式。

  效果有待檢驗

  線(xian)上(shang)營銷(xiao)是否能真(zhen)正解決房企面臨的問題?一些購(gou)房者對此表(biao)示疑慮(lv),像買(mai)房這種幾乎(hu)花費一輩子積蓄的大(da)事,需要考慮(lv)區位(wei)、交通、環境、配套等諸(zhu)多因(yin)素,更加看重臨場體(ti)驗,而只是通過(guo)線(xian)上(shang)或直(zhi)播等形式,很難讓人放心。

  一位(wei)房企內(na)部人士(shi)對此也並不看好,畢竟(jing)房地產屬于大(da)宗(zong)商(shang)品,包括小區環境、配套、朝向、樓(lou)間距等場景也很重要,現場體(ti)驗幾乎(hu)必不可(ke)少(shao),即便是網(wang)上(shang)可(ke)以預(yu)訂,絕(jue)大(da)多數人還是要現場看過(guo)之後才(cai)會決定購(gou)買(mai)。

  中經聯(lian)盟創始人、秘書長(chang)陳雲峰(feng)則認(ren)為,線(xian)上(shang)購(gou)房將成(cheng)為未(wei)來趨勢。實際上(shang),房企此前(qian)已經嘗試過(guo)電商(shang)模式,有一定的經驗積累。現在,大(da)部分二(er)手(shou)房已經可(ke)以通過(guo)平台網(wang)站實現網(wang)上(shang)交易。新房方面,線(xian)下看房體(ti)驗雖(sui)然不可(ke)shang)媧  竊諶ren)購(gou)、簽(qian)約等環節今後完(wan)全可(ke)以在線(xian)上(shang)完(wan)成(cheng)。另外,鑒于市場競爭,房企也會主動(dong)推進線(xian)上(shang)營銷(xiao)步伐。

  居理(li)新房創始人&CEO王(wang)鵬表(biao)示,買(mai)房是一個剛性(xing)需求(qiu),只是當前(qian)的特(te)殊時期,讓用戶的線(xian)下行為急(ji)劇減少(shao),需求(qiu)大(da)量的轉移到線(xian)上(shang)。因(yin)此,只要高效率的利(li)用好這些線(xian)上(shang)流量,同時將這些流量變成(cheng)真(zhen)正的交易,線(xian)上(shang)售(shou)房會有比較好的效果的。

  對于房企而言,只要持續(xu)深耕線(xian)上(shang)交易流程的打磨和用戶痛點的挖掘、用戶習(xi)慣的培養,行業交易必將進一步從線(xian)下向線(xian)上(shang)轉移,未(wei)來線(xian)上(shang)買(mai)房也一定會成(cheng)為房產交易中的重要模式。

  據58同城、安居客tou) 肌月國民安居指數報(bao)告(gao)》顯(xian)示,今年1月,58同城、安居客平台用戶臨感(gan)VR看房新房訪meng)柿空zhan)ji)卻da)幅度提(ti)高,環比上(shang)漲57.7%。北京、海口、太(tai)原的臨感(gan)VR看房訪meng)柿空zhan)ji)然繁日(ri)欠琶 qian)三(san),分zhi)鷦齔chang)76.3%、72.7%和70.8%,深圳、廣州、長(chang)沙、甦(su)州等一線(xian)及省會城市用戶,也有強烈的線(xian)上(shang)看房需求(qiu),用戶的找房方式發生了巨(ju)大(da)轉變。

  “目前(qian)這只是一種應急(ji)方式,售(shou)房真(zhen)正走到線(xian)上(shang)還需要時間。”不過(guo),易居you)芯吭褐強庵行難芯孔薌噯ren)為,房企采取線(xian)上(shang)銷(xiao)售(shou)不完(wan)全為了促(chun)進成(cheng)交,更多是加強跟客戶的溝通,這也是營銷(xiao)中必不可(ke)少(shao)的環節。“房企不用太(tai)悲(bei)觀,疫情過(guo)後,市場還是有機會的。”他說。

[責任編輯︰謝凡(fan)洋子]

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